医药零售
连锁药房小程序:聊天记录里的 300 条语音变成当天发出的报价
客户需求全部散落在微信对话里,顾问过去要边翻聊天记录边手写需求文档。用清界粘贴导入后,AI 提取需求草稿,当天完成确认与报价。
2 天 → 3 小时需求整理耗时
87 条AI 提取出的需求项
17 分钟客户完成在线确认
背景
一家 20 人规模的软件团队承接连锁药房的小程序开发。前期沟通全部在微信里完成:语音、截图、零散的文字,累计 300 多条。顾问整理需求确认书需要反复回翻聊天记录,一次整理通常耗时两天,还经常漏项。
做法
把聊天记录一次性粘贴进项目材料,AI 提取出 87 条需求草稿,每条都标注了来源位置。顾问花两小时逐条核对:确认明确的项、删除客户随口一提的项、把拿不准的 9 个问题放进待追问清单发给客户。
基线锁定后生成需求确认书和报价单,通过链接发给客户。药店老板在手机上逐条看完、勾选确认,全程 17 分钟。
结果
从拿到聊天记录到报价文件发出,当天完成。客户确认时自己勾掉了两个重复描述的功能,双方对清单内容没有再产生分歧。